再生取得失敗またはネットワークタイムアウト？

デバイスが録画を読み取れない、または再生できない場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください：

1. メモリーカードの取り付けを確認 - デバイスにメモリーカードが取り付けられていることを確認してください。取り付け時はデバイスの電源を切る必要があり、ホットスワップには対応していません。

2. メモリーカードを再挿入 - メモリーカードが正常に読み取れるか確認してください。読み取れない場合は、デバイスの電源を切ってからメモリーカードを再挿入してください（電源オン時の挿入は非対応）。

3. 推奨メモリーカードを使用 - 高速メモリーカード（Class 10以上）を使用してください。SanDisk または Kingston のメモリーカードを推奨します。

4. メモリーカード容量を確認 - メモリーカードの容量は8GB以上128GB以下である必要があります。

5. 使用済みメモリーカードをフォーマット - 使用済みのTFカードを使用する場合は、先にパソコンに挿入してフォーマットし、その後デバイスにコールド挿入してください。

6. 古いメモリーカードを交換 - メモリーカードを長期間連続使用すると、読み取り不能や破損の原因となる可能性があります。再生には新しいカードへの交換をお勧めします。

再生の確認方法

デバイスのプレビュー画面で、下部の 「クラウドストレージ/カードストレージ」 ボタンをタップし、ドラッグして録画を確認できます。