iCSee ヘルプセンタークラウドストレージを有効にしても録画されない？
4Gカメラのクラウドストレージで録画されない場合のトラブルシューティングガイド
クラウドストレージは動的アラームビデオのみを録画します。クラウドストレージを有効にしても録画されない場合は、以下の手順で確認してください：
-
注文と支払い状況を確認する - 注文を確認し、支払いが完了しており有効期限が表示されていることを確認してください。これにより、クラウドストレージが正常に有効化され、使用できる状態であることが確認できます。
-
スマートアラームを有効にする - クラウドストレージで録画するには、スマートアラームを有効にする必要があります。アラーム設定でビデオと画像のキャプチャが有効になっているか、アラーム時間帯が正しく設定されているかを確認してください。
-
ネットワークを切り替えてみる - 上記の手順で解決しない場合は、ネットワーク接続の問題を除外するために、別のネットワークに切り替えてみてください。
クラウドストレージは、24時間連続録画ではなく、アラームイベントによってトリガーされたビデオのみを録画します。録画したいイベントをキャプチャできるよう、アラーム設定が正しく構成されていることを確認してください。