Centro Assistenza iCSeeArchiviazione cloud attivata ma nessuna registrazione video?
Guida alla risoluzione dei problemi per l'archiviazione cloud senza registrazione video su telecamere 4G
L'archiviazione cloud registra solo video di allarme dinamici. Se hai attivato l'archiviazione cloud ma non c'è registrazione video, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
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Verificare l'ordine e lo stato del pagamento - Trova il tuo ordine per verificare che il pagamento sia stato completato e che sia visualizzata la data di scadenza. Questo assicura che l'archiviazione cloud sia attivata correttamente e possa essere utilizzata normalmente.
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Attivare l'allarme intelligente - L'archiviazione cloud richiede l'attivazione di un allarme intelligente per registrare. Verifica che il metodo di allarme abbia abilitato l'acquisizione di video e immagini e controlla se il periodo di allarme è configurato correttamente.
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Provare a cambiare rete - Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, prova a passare a una rete diversa per escludere problemi di connettività di rete.
L'archiviazione cloud registra solo i video attivati da eventi di allarme, non una registrazione continua 24 ore su 24. Assicurati che le impostazioni di allarme siano configurate correttamente per acquisire gli eventi che desideri registrare.