Centre d'Aide iCSeeÉchec de lecture ou délai d'attente réseau ?
Étapes de dépannage pour l'échec de lecture de la carte mémoire ou les problèmes de lecture sur les caméras 4G
Si votre appareil ne peut pas lire ou relire les enregistrements, suivez ces étapes de dépannage :
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Vérifiez l'installation de la carte mémoire - Vérifiez qu'une carte mémoire est installée dans l'appareil. Lors de l'installation, l'appareil doit être éteint, le remplacement à chaud n'est pas pris en charge.
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Réinsérez la carte mémoire - Vérifiez si la carte mémoire se lit correctement. Si ce n'est pas le cas, éteignez l'appareil et réinsérez la carte mémoire (l'insertion à chaud n'est pas prise en charge).
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Utilisez les cartes mémoire recommandées - Utilisez une carte mémoire haute vitesse (Classe 10 ou supérieure). Les cartes mémoire SanDisk ou Kingston sont recommandées.
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Vérifiez la capacité de la carte mémoire - La capacité de la carte mémoire doit être comprise entre 8 Go et 128 Go.
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Formatez les cartes mémoire utilisées - Si vous utilisez une carte TF déjà utilisée, insérez-la d'abord dans un ordinateur pour la formater, puis insérez-la à froid dans l'appareil.
Veuillez exporter et sauvegarder les données importantes de la carte mémoire avant le formatage.
- Remplacez les cartes mémoire usées - L'utilisation continue de la carte mémoire pendant une longue période peut provoquer des échecs de lecture ou des dommages. Il est recommandé de la remplacer par une nouvelle carte pour la lecture.
Comment visualiser la lecture
Dans l'interface de prévisualisation de l'appareil, appuyez sur le bouton « Stockage cloud/Stockage carte » en bas, puis faites glisser pour voir les enregistrements.