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Manual de usuario

¿La cámara no funciona?

Guía de solución de problemas cuando la cámara no funciona

¿La cámara no funciona?

Determine el estado del indicador de funcionamiento de la cámara:

  1. Por favor, verifique el adaptador de corriente y el cable. ¿Está en perfectas condiciones?

  2. La luz indicadora está en estado de luz roja parpadeante, por favor reinicie la cámara (con la cámara encendida, mantenga presionado el botón de reinicio durante 5 segundos, suéltelo después de escuchar el aviso). Luego vuelva a agregar la cámara a la aplicación.

  3. Las redes WiFi inestables harán que la cámara no funcione correctamente. Por favor, acerque la cámara al router, reinicie el router e inténtelo de nuevo.

Se han probado todos los métodos anteriores y el problema no se ha resuelto. Por favor, contacte al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

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