Come gestire i pacchetti acquistati se il dispositivo è danneggiato?

Scopri come gestire il tuo pacchetto promemoria SMS quando il dispositivo è danneggiato, incluse le opzioni di riparazione, trasferimento e rimborso

Se il tuo dispositivo è danneggiato, ecco i passaggi che puoi seguire per gestire il tuo pacchetto promemoria SMS acquistato:

Contattare il fornitore hardware: Se il dispositivo è danneggiato, ti consigliamo di contattare il fornitore hardware per l'acquisto o la riparazione post-vendita. Una volta risolto il problema, puoi continuare a utilizzare il dispositivo.
Trasferire il pacchetto su un nuovo dispositivo: Se stai acquistando un nuovo dispositivo, fornisci il numero di serie del vecchio dispositivo e del nuovo. Invia queste informazioni al servizio clienti dell'app per tentare di trasferire il tuo pacchetto.
Richiedere un rimborso: Se il dispositivo è inutilizzabile e non è disponibile alcun sostituto, e se il tuo ordine è entro il periodo di rimborso valido, puoi avviare una richiesta di rimborso in modo indipendente in "Io" -> "Ordini". I dispositivi personalizzati non sono idonei al rimborso.
Contattare il servizio clienti: Se i passaggi precedenti non risolvono il tuo problema, ti consigliamo di fornire informazioni pertinenti e contattare il servizio clienti online dell'app per ulteriore assistenza.

Se il tuo dispositivo è danneggiato, ecco i passaggi che puoi seguire per gestire il tuo pacchetto promemoria SMS acquistato:

Contattare il fornitore hardware: Se il dispositivo è danneggiato, ti consigliamo di contattare il fornitore hardware per l'acquisto o la riparazione post-vendita. Una volta risolto il problema, puoi continuare a utilizzare il dispositivo.
Trasferire il pacchetto su un nuovo dispositivo: Se stai acquistando un nuovo dispositivo, fornisci il numero di serie del vecchio dispositivo e del nuovo. Invia queste informazioni al servizio clienti dell'app per tentare di trasferire il tuo pacchetto.
Richiedere un rimborso: Se il dispositivo è inutilizzabile e non è disponibile alcun sostituto, e se il tuo ordine è entro il periodo di rimborso valido, puoi avviare una richiesta di rimborso in modo indipendente in "Io" -> "Ordini". I dispositivi personalizzati non sono idonei al rimborso.
Contattare il servizio clienti: Se i passaggi precedenti non risolvono il tuo problema, ti consigliamo di fornire informazioni pertinenti e contattare il servizio clienti online dell'app per ulteriore assistenza.