iCSee HilfezentrumCloud-Speicher aktiviert aber keine Videoaufnahme?
Fehlerbehebungsanleitung für Cloud-Speicher ohne Videoaufnahme bei 4G-Kameras
Der Cloud-Speicher zeichnet nur dynamische Alarmvideos auf. Wenn Sie den Cloud-Speicher aktiviert haben, aber keine Videoaufnahme erfolgt, befolgen Sie bitte diese Fehlerbehebungsschritte:
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Bestellung und Zahlungsstatus prüfen - Finden Sie Ihre Bestellung, um zu überprüfen, dass die Zahlung abgeschlossen wurde und das Ablaufdatum angezeigt wird. Dies stellt sicher, dass der Cloud-Speicher erfolgreich aktiviert ist und normal verwendet werden kann.
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Intelligenten Alarm aktivieren - Der Cloud-Speicher erfordert die Aktivierung eines intelligenten Alarms zur Aufnahme. Überprüfen Sie, ob die Alarmmethode Video- und Bildaufnahme aktiviert hat und ob der Alarmzeitraum korrekt konfiguriert ist.
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Netzwerkwechsel versuchen - Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln, um Netzwerkverbindungsprobleme auszuschließen.
Der Cloud-Speicher zeichnet nur Videos auf, die durch Alarmereignisse ausgelöst werden, keine kontinuierliche 24-Stunden-Aufnahme. Stellen Sie sicher, dass Ihre Alarmeinstellungen richtig konfiguriert sind, um die gewünschten Ereignisse aufzuzeichnen.