Cloudové úložiště povoleno, ale žádné nahrávání videa?
Průvodce řešením problémů s cloudovým úložištěm bez nahrávání videa u 4G kamer
Cloudové úložiště nahrává pouze dynamická alarmová videa. Pokud jste povolili cloudové úložiště, ale nedochází k nahrávání videa, postupujte podle těchto kroků pro řešení problémů:
-
Zkontrolujte objednávku a stav platby - Najděte svou objednávku a ověřte, že platba byla dokončena a je zobrazeno datum vypršení platnosti. Tím zajistíte, že cloudové úložiště je úspěšně aktivováno a lze jej normálně používat.
-
Aktivujte chytrý alarm - Cloudové úložiště vyžaduje pro nahrávání aktivaci chytrého alarmu. Zkontrolujte, zda má metoda alarmu povolenou funkci zachycení videa a obrázků, a ověřte, zda je období alarmu správně nakonfigurováno.
-
Zkuste změnit síť - Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, zkuste přepnout na jinou síť, abyste vyloučili problémy s připojením k síti.
Cloudové úložiště nahrává pouze videa spuštěná alarmovými událostmi, nikoli nepřetržité 24hodinové nahrávání. Ujistěte se, že jsou vaše nastavení alarmu správně nakonfigurována pro zachycení událostí, které chcete nahrávat.
Centrum nápovědy iCSee